Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

Sanvia, gevestigd in Hoorn en in oprichting, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Vragen over privacy kunnen worden gestuurd naar info@sanviazorg.nl. De officiële inschrijfgegevens worden na inschrijving van Sanvia aan deze verklaring toegevoegd.

Welke gegevens verwerkt Sanvia?

Contact en aanvragen

Wanneer iemand contact opneemt, kan Sanvia de volgende gegevens ontvangen:

• naam en e-mailadres;
• naam van de organisatie, wanneer ingevuld;
• de inhoud van het bericht en eventuele vervolgcorrespondentie.

Deel via e-mail geen medische gegevens of andere bijzondere persoonsgegevens. Zijn zulke gegevens toch nodig voor een opdracht, dan worden daar vooraf passende afspraken over gemaakt.

Opdrachten en administratie

Bij een offerte of opdracht kan Sanvia daarnaast zakelijke contactgegevens, afspraken, contractgegevens en factuurgegevens verwerken.

Bezoekersstatistieken

Sanvia gebruikt Plausible Analytics om in geaggregeerde vorm te zien hoe de website wordt gebruikt. Daarbij worden onder andere paginaweergaven, herkomst van bezoek en algemene technische kenmerken gemeten. Ook wordt geteld hoe vaak bezoekers het contactgedeelte openen, het e-mailbericht starten of een externe link gebruiken.

Sanvia stuurt geen namen, e-mailadressen of inhoud van berichten naar Plausible. Plausible plaatst geen cookies, bewaart geen IP-adressen en maakt geen profielen van individuele bezoekers.

Waarom verwerkt Sanvia deze gegevens?

Sanvia verwerkt gegevens om:

• vragen te beantwoorden en een mogelijke samenwerking te verkennen;
• offertes en overeenkomsten voor te bereiden en uit te voeren;
• de zakelijke en fiscale administratie bij te houden;
• de website te verbeteren op basis van algemene bezoekersstatistieken;
• de website, communicatie en dienstverlening veilig te houden.

De verwerking is, afhankelijk van de situatie, nodig voor stappen voorafgaand aan een overeenkomst, voor de uitvoering van een overeenkomst, voor het voldoen aan een wettelijke verplichting of voor het gerechtvaardigde belang van Sanvia om vragen te beantwoorden en de website te verbeteren.

Met wie worden gegevens gedeeld?

Sanvia verkoopt persoonsgegevens niet. Voor de uitvoering van de dienstverlening worden alleen noodzakelijke gegevens verwerkt door:

• Mijndomein Hosting B.V. voor de zakelijke e-mail;
• Plausible Analytics, gevestigd in Estland, voor privacyvriendelijke bezoekersstatistieken binnen de Europese Unie;
• technische dienstverleners voor hosting, beveiliging en het beschikbaar houden van de website;
• administratieve of professionele dienstverleners, wanneer dit voor de bedrijfsvoering noodzakelijk is.

Gegevens worden alleen voor een ander doel gedeeld wanneer daarvoor een wettelijke verplichting bestaat of vooraf toestemming is gegeven.

Hoelang worden gegevens bewaard?

• Losse contactaanvragen worden uiterlijk twaalf maanden na het laatste contact verwijderd, tenzij daaruit een opdracht of andere noodzaak tot langer bewaren volgt.
• Gegevens in een opdracht- of projectdossier worden niet langer bewaard dan nodig is voor de uitvoering, evaluatie en eventuele afhandeling van de opdracht.
• Gegevens die onderdeel zijn van de fiscale administratie worden zeven jaar bewaard, voor zover de wet dit vereist.

Cookies

Sanvia gebruikt op dit moment geen tracking- of advertentiecookies. Voor de bezoekersstatistieken wordt Plausible Analytics zonder cookies gebruikt. Daarom verschijnt er geen cookiebanner.

Rechten en vragen

Iedereen heeft, binnen de grenzen van de wet, recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van eigen persoonsgegevens. Ook kan bezwaar worden gemaakt tegen een verwerking of kan worden gevraagd om overdracht van gegevens.

Een verzoek kan worden gestuurd naar info@sanviazorg.nl. Sanvia kan om aanvullende informatie vragen om de identiteit van de aanvrager vast te stellen.

Wie niet tevreden is over de afhandeling, kan een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, gebruikte systemen of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.